• 통화 및 방문으로 불량내역 및 예상 수리기간, 비용 등에 대해서 1차적인 진단을 한다.
  • 택배 이용시
    ㄱ. 이동시 파손이 발생하지 않도록 포장을 튼튼하게 하여 발송합니다.
    ㄴ. 제품 발송시 연락처, 불량현상에 대하여 상세히 메모하여 발송 바랍니다.
    ㄷ. 접수와 동시에 접수 내역을 통보해 드립니다.

    직접 방문시
    ㄱ. 접수 담당 직원이 간단한 점검 후 접수진행 합니다.

  • ㄱ. 불량현상에 대한 원인분석 및 수리 단가 확인 후 고객과 협의 후 수리진행.
    ㄴ. 최고 기술력 보유한 Engineer가 최고의 수리장비로 원인 분석 및 수리 진행합니다.
  • 수리 완료분 검증 및 문제점 재발 방지를 위한 환경 설정 후 성능 시험.
  • ㄱ. 수리완료 > 포장 > 택배이용 또는 직접 수령
    ㄴ. 택배접수/ 수령 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    ㄷ. 수리 후 동일 불량에 한하여 3개월 무상서비스 보증 합니다.